クレーム＞＜
2009/06/29 ( Mon )
皆様こんばんは！
かなり暑い１日でしたね＞＜
いや〜、しかしなんですかねーー。
今日は早番の時間帯は女の子が足りず、
遅番の時間帯はお客様が足りず・・・
よくあるパターンなんですが、女の子が少ないときに限って
怒涛のごとく来客があるんですよね。。。
いや〜ツイてないっす！！
ちなみにツイてないとか運が悪いとか言うと
うちの事務＆広報担当Ｍさんに怒られてしまいます。
運も実力のうちってことですね＾＾；
ところで、今日久しぶりにあげはちゃんが出勤したのですが
受付してたスタッフによると、３０分くらい電話鳴り続けていたらしいです。
それはいくら何でも言いすぎでしょう笑
と思ったのですが、実際のところどうなんでしょうか。。
そして「メルマガ届くの遅すぎ！！」
と苦情の電話が３件あったとのです。
こちらは確実に本当のようです。
以前からこのような状況は指摘されていたので
充分に時間を離して設定しているのですが、
どうやら当日の出勤確認を待ってからでは遅いのかもしれません。
今回、予約争奪に参戦できなかったお客様、大変申し訳ありませんでした。
こちらの問題に関しては、前日予約も視野にいれつつ
早急に解決していきたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致しますｍ（＿）ｍ
かなり暑い１日でしたね＞＜
いや〜、しかしなんですかねーー。
今日は早番の時間帯は女の子が足りず、
遅番の時間帯はお客様が足りず・・・
よくあるパターンなんですが、女の子が少ないときに限って
怒涛のごとく来客があるんですよね。。。
いや〜ツイてないっす！！
ちなみにツイてないとか運が悪いとか言うと
うちの事務＆広報担当Ｍさんに怒られてしまいます。
運も実力のうちってことですね＾＾；
ところで、今日久しぶりにあげはちゃんが出勤したのですが
受付してたスタッフによると、３０分くらい電話鳴り続けていたらしいです。
それはいくら何でも言いすぎでしょう笑
と思ったのですが、実際のところどうなんでしょうか。。
そして「メルマガ届くの遅すぎ！！」
と苦情の電話が３件あったとのです。
こちらは確実に本当のようです。
以前からこのような状況は指摘されていたので
充分に時間を離して設定しているのですが、
どうやら当日の出勤確認を待ってからでは遅いのかもしれません。
今回、予約争奪に参戦できなかったお客様、大変申し訳ありませんでした。
こちらの問題に関しては、前日予約も視野にいれつつ
早急に解決していきたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致しますｍ（＿）ｍ
